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  • 5G时代 “万物互联”助推新一轮数字旅游高峰
  • 上传时间:10/25/2019 5:06:30 PM 浏览次数:2896
  • 2019年10月25   来源:中国文化报   

      5G时代,意味着数字旅游高峰的到来。在未来的发展方向上,5G技术与人工智能、大数据等紧密结合是大趋势,这将开启“万物互联”的全新时代,为景区数字化转型赋能,这将激发文化和旅游领域新业态发展,推动文旅融合不断走向深入。

      业内皆知,5G技术和安全旅游紧密相关,同时也是安全旅游问题的一个重要解决方案。5G技术可以通过物联网对景区进行观测、监测,形成旅游安全信息的指数,向游客实时报送保障旅游安全的信息。同时,5G技术对旅游安全信息的实时监测也将起到重要作用。

      5G保障旅游安全 应用前景广阔

      随着5G在警务实战方面的应用,今年国庆节期间西湖景区新上岗了一位特殊的“义警”,它的名字叫“小义”。据介绍,“小义”是5G巡逻机器人,综合采用人工智能、物联网、云计算和大数据等技术,具有自主导航、自动巡逻、实时视频回传、语音对接等多种功能,可帮助民警完成基础性巡逻值守、旅游咨询等工作,在降低安保运营成本的同时,推动了旅游警务变革。“小义”以“西子义警”的身份出现在景区,它运用5G设备将现场的巡逻画面通过4K高清和1080P高清视频同步回传,这样就能实时捕捉到巡逻过程中的各种安全隐患。

      除此之外,“小义”还可以回答一些旅游服务咨询,比如“最近的地铁站在哪里”“介绍一下西湖”“去灵隐寺坐几路公交车”等常见的游客提问。值得一提的是,今年国庆节期间,“西子义警”还更新了装备:在原有工作红袖套的基础上负载智能芯片,芯片自带定位功能,从软件后台可以看到人员实时位置,从而实现合理布警、应急响应的作用。另外芯片还带有SOS紧急报警按钮,长按3秒,报警信息会传输到后台服务器,通知相关人员进行处理。这些“黑科技”能让“西子义警”调度指挥、内部沟通及科学布警变得更精准、有效,从而更有力地保障游客安全。

      除了今年国庆节期间5G“小义”在西湖景区的巡逻值守之外,近年来深圳世界之窗、河南红旗渠、深圳野生动物园等都在试水5G应用场景。

      有业内人士分析,旅游安全问题可以分为事前、事中和事后三大阶段,可以从三大阶段来保障旅游安全。在出游前获取全面的安全信息,有助于在出行前做好安全出游的保障。全面的旅游安全信息涉及到旅游安全风险评价和旅游安全监测,5G技术可以通过物联网实现对景区的观测和实时动态的监测,实时通过旅游安全风险评估模型,形成旅游安全信息指数。这种方式来保障旅游安全信息比传统的方式更有效,比如通过旅游部门的监测,旅游部门掌握风险后,通过旅行社给游客打电话或者以广播的方式提高效率。

      “5G+VR”让旅游有了新玩法

      在今年3月举办的第23届重庆都市旅游节上,重庆移动展示了“旅游智能产品”“旅游大数据平台”“全域旅游云平台”“旅游+美丽乡村”“旅游+新零售”“旅游+新民宿”等一批数字新产品、新技术。据主办方介绍,随着越来越多的游客来到重庆体验山水之美、人文之美、城市之美,重庆移动在5G、物联网、大数据等方面积极探索,有效助推了山城智慧旅游产业的发展。这些5G时代“万物互联”的数字新产品、新技术,使新一轮数字旅游攀上新的高峰。

      作为重庆的热门景区,大批外地游客会通过长江索道来体验重庆的独特魅力,节假日等待购票的游客更是会排起数百米长队。通过引入5G无线网络技术,借助360度全景高清VR作为呈现方式,重庆移动把传统景点运营模式与最前沿的通信技术巧妙结合,向游客提供“5G技术长江索道VR超感体验”这种更快捷、更易获得、更酷炫的实时沉浸式旅游项目,使更多游客“排队不再枯燥、等待更有期待”。这也是全国首批5G技术索道VR超感景区体验项目。

      重庆移动推出的全域旅游云平台,是一个集中化的全域旅游数据中心,可面向旅游行业、政府、景区、涉旅企业等提供定制化服务,实现行业全景信息展现及统一管理,助力各类涉旅资源的协同运营,还可根据不同区县的旅游发展情况推出特色解决方案。“看得见”的视频彩铃、“带LOGO”的智能短信、更便捷的“和对讲”服务等适合景区宣传和建设的智能产品吸引了人们的目光,这些产品能生动地展示景区风貌,提升景区服务管理水平,助力旅游行业发展。

      此外,重庆移动开发的旅游大数据平台,为前往热门景点的游客提供了参观时段选择。比如节假日,洪崖洞景区游客人数上升,达到游客人数预警状态时,大数据平台会主动对景区周围划定“电子围栏”,对范围内游客发送建议错峰出行的提醒短信,便于游客选择更合适的时间游玩。有业内人士指出,“用文化的理念发展旅游,用旅游的方式传播文化”越来越成为一种共识。重庆移动所发挥的规模与技术优势,将会进一步促使文旅融合在新的形势下给游客带来新体验、新玩法,为都市旅游注入科技感、增添吸引力,推动数字旅游产业迈向5G时代。

      5G技术催生旅游业态创新

      进入5G时代后,智能应用将会催生更多文旅行业的新业态和新模式,但是新技术应用也要因地制宜,量力而行。旅游企业要根据自身需要采用数字技术,不然在智慧景区建设上将会盲目跟风造成资源浪费,同时,更不能利用智能化噱头欺骗游客。当然,从技术基础来看,5G技术相比4G有了巨大飞跃,这为文旅项目升级提供了技术条件。

      但在一些地方,目前文旅项目的基础设备技术发展,还跟不上5G技术的步伐。“万物互联”将为我们带来新一轮数字旅游的高峰,提升游客的体验价值,但最终人们能从5G中获得怎样的体验,则在很大程度上取决于与5G适配的各种硬件的发展、应用场景的开发以及产业生态的融合程度。现在资本对5G的关注度主要是硬件设施的建设,再就是场景应用技术的开发。其中,在5G基础设施建设上,主要是5G宏基站和微基站的建设。

      从目前来看,基站建设要做到旅游景区的全范围覆盖还需要一个较长的过程。在5G场景应用技术上,比如VI/AI体验、智能驾驶等,可能还需要在城市空间、生活空间里进行推广应用,这个过程也不会一蹴而就。另外,有业内人士指出,目前在智慧景区的建设上,5G的确提供了技术上的可能,但是各景区如何结合自身特色进行体验场景的开发,目前很多投资商和景区本身还存在困惑,在发展中正在进行积极探索,因此,资本投资旅游景区数字技术应勇于尝试,但不能盲目跟风。

     

     

     

     

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